LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi cakrabola Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi cakrabola menerangkan cara kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data apabila anda membuka akaun, mengakses lobby Dragon Tiger, Galactic Gems atau sportsbook, dan membuat transaksi melalui Touch...

Data akaunKuki lamanSemakan keselamatanPilihan privasi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
cakrabola Dasar Privasi cakrabola Untuk Akaun Anda

Cara Data Akaun Dilindungi Dalam Polisi

Polisi ini terpakai kepada data yang anda berikan terus kepada cakrabola, data teknikal yang dijana semasa anda melayari laman, serta rekod transaksi yang diperlukan untuk mengurus akaun anda. Kami memproses nama akaun, butiran hubungan, log masuk, tetapan peranti, alamat IP, pilihan bahasa, rekod permainan seperti Crash atau Super Bingo, dan rujukan bayaran daripada saluran Malaysia yang disokong. Kami menggunakan data itu untuk

mengesahkan akses, memaparkan sejarah akaun, mengesan aktiviti luar biasa, membalas pertanyaan privasi, dan memenuhi keperluan undang-undang tempatan jika berkenaan. Kami tidak meminta butiran yang tidak berkaitan dengan akaun anda, dan kami mengehadkan capaian dalaman kepada pasukan yang memerlukan data tersebut untuk kerja keselamatan, sokongan atau pengendalian transaksi. Jika peraturan setempat berubah, kami boleh mengemas kini polisi ini supaya cara pemprosesan kekal jelas

untuk anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

JALUR BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan butiran akaun, atau memahami rekod yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran di bawah. Kami akan meminta pengesahan identiti yang munasabah sebelum membincangkan data akaun, kerana permintaan privasi hanya boleh diproses oleh pemilik akaun yang sah. Sertakan ID akaun dan ringkasan isu supaya pasukan kami boleh menjejak permintaan dengan tepat.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung apabila anda mahu semakan pantas tentang data akaun, log masuk, kuki, atau rujukan transaksi. Kami akan mengesahkan identiti dahulu sebelum berkongsi sebarang butiran peribadi.

Emel privasi

Untuk permintaan salinan data, pembetulan profil, atau penjelasan pemprosesan, hantar emel kepada pasukan privasi kami. Nyatakan ID akaun dan saluran pembayaran yang berkaitan jika isu melibatkan rekod transaksi.

Pusat akaun

Dalam pusat akaun cakrabola, anda boleh menyemak butiran asas, menukar kata laluan, dan mengemas kini maklumat hubungan. Perubahan sensitif mungkin memerlukan semakan tambahan sebelum disimpan.

KAWALAN KAMI

Kawalan Privasi Untuk Dragon Tiger Dan FPX

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap kategori data dipadankan dengan tujuan yang jelas, tempoh simpanan yang wajar, dan kawalan...

Pengumpulan terhad

Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, menyemak akses, mengurus transaksi, dan melindungi sesi anda. Butiran tambahan tidak...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti, dan keutamaan paparan. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin...

Keselamatan akaun

Log masuk dipantau untuk tanda seperti percubaan berulang, peranti baharu, atau lokasi akses yang berubah. Jika risiko dikesan, kami boleh...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan bayaran masuk, semakan pengeluaran dana, dan pertanyaan akaun. Kami...

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama perlu untuk operasi, keselamatan, pertikaian transaksi, dan kewajipan undang-undang tempatan. Selepas tujuan tersebut tamat, kami memadam...

Permintaan perubahan

Jika maklumat anda tidak tepat, hubungi kami untuk pembetulan. Kami akan menyemak pemilikan akaun, merekodkan permintaan, dan memberitahu anda apabila...

Soalan Privasi Akaun cakrabola Malaysia

Kami mengumpul data akaun seperti nama log masuk, maklumat hubungan, rekod sesi, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, dan rujukan transaksi. Data permainan disimpan sebagai rekod akaun, bukan untuk mendedahkan identiti anda kepada pihak tidak berkaitan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diperlukan untuk memadankan transaksi, menyelesaikan pertanyaan, dan mengesan aktiviti tidak biasa. Kami menyimpan data itu mengikut tujuan akaun serta tempoh yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui emel privasi atau sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak data yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau data pihak lain.

Hubungi kami dengan ID akaun, butiran yang perlu dibetulkan, dan bukti sokongan jika diminta. Untuk perubahan sensitif, kami boleh menjalankan semakan tambahan supaya data akaun tidak diubah oleh orang yang tidak berhak.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, atau keperluan undang-undang yang sah. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan khusus dan tidak melibatkan pendedahan terbuka kepada umum.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan paparan, bahasa, dan isyarat keselamatan peranti. Jika anda mematikan kuki tertentu, laman masih boleh dibuka, tetapi fungsi akaun seperti pengesahan sesi mungkin tidak berjalan dengan lancar.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang tempatan. Apabila tempoh tersebut tamat, data dipadam, dinyahpaut, atau dikurangkan mengikut proses privasi kami.